وزیر ارتباطات:
جریمه تاخیر در تحویل مرسوله، یک قانون و جزء ضوابط شرکت ملی پست است.

بر اساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی، سرویس‌های پستی ویژه که موعد دارند، اگر تحویلشان دیرتر شود شرکت پست باید غرامت پرداخت کند.

اگر افراد با چنین مشکلی مواجه شدند، می‌توانند از طریق تماس تلفنی با ۱۹۵ که سامانه پاسخگویی ما است پیگیری کنند. همچنین از طریق سایت شرکت ملی پست نیز می‌توانند درخواست غرامت خود را ثبت کنند.